Banyak organisasi yang melaksanakan KM kurang memperhatikan aspek
motivasi dalam menyusun aktivitas dan kampanye KMnya. Hasilnya, aktivitas KM
yang sudah menyita banyak waktu dan sumberdaya perusahaan tidak banyak peminatnya.
“Build it and they will come”. Buat sebagus mungkin dan orang lain akan menggunakannya.
Kesalahan pemahaman ini selalu terjadi di banyak organisasi. Dan seperti yang
kita alami, sesuatu yang bagus tidak selalu...
